Construir RP com as ferramentas certas

O Iconosquare é uma das melhores ferramentas de análise de redes sociais do mercado, e depois deste artigo vais perceber o porquê. Se estás à procura de uma forma de elevar a tua estratégia de marketing digital, podes dar a tua busca por terminada, o Iconosquare é a resposta certa para ti.

O que é o Iconosquare?

O Iconosquare é uma das ferramentas de Relações Públicas de eleição para a gestão de redes sociais, essencialmente especializada na análise de dados de Instagram. A plataforma, bastante intuitiva, ajuda os community managers de cada marca, disponibilizando análises e relatórios relevantes, bem como alguns insights sobre as suas redes sociais.

Mais sobre o Iconosquare

Esta ferramenta conta com mais de 25 mil utilizadores de indústrias diferentes, sendo que algumas das marcas mais notórias que a utilizam são: a National Geographic; a Gucci; a IKEA; a L’Oreal; a H&M; e a Samsung; e agências de comunicação como a Publicis Groupe e a Havas. Acredito que se ainda estivessem reticentes quanto ao potencial desta plataforma, as vossas dúvidas acabaram de ser postas de lado.

Algumas das marcas mais notórias que a utilizam são a National Geographic, a Gucci, a IKEA, a L’Oreal, a H&M e a Samsung.

Por isso, se querem dar um twist às vossas redes sociais à moda da Gucci (ou da H&M, se forem mais humildes), este artigo é para vocês!

Iconosquare 101

Apesar de o Iconosquare ter começado como uma ferramenta de análise direcionada apenas para o Instagram, hoje em dia já trabalha com outras redes sociais, nomeadamente o Facebook, o Twitter, o LinkedIn e o TikTok.

O Iconsquare trabalha com redes sociais como o Instagram, o Facebook, o Twitter, o LinkedIn e o TikTok.

Esta ferramenta tem vários propósitos, mas o principal propósito passa por reunir todos os perfis das redes sociais de uma determinada marca, ou marcas, numa só plataforma, de forma a facilitar a sua gestão. Mas, para perceber como é que o Iconosquare funciona, é importante explorar as suas mais diversas funções e como é que estas ajudam os community managers e marketers a fazer uma melhor gestão:

Análises e relatórios

O Iconosquare dispõe-nos as ferramentas necessárias para perceber se o nosso público-alvo está ou não a interagir com os nossos posts e stories, e para medir o engagement dos mesmos, não só no Instagram, mas também no Facebook, Twitter, TikTok e LinkedIn. Além disso, podemos também perceber quem são os nossos seguidores – qual a sua idade, género e nacionalidade.

Listening

Esta funcionalidade, disponível para o Instagram, Facebook e Twitter, permite não só perceber o que está a ser dito sobre os vários perfis de diferentes redes sociais, mas também comparar esses comentários com os que são feitos sobre a concorrência e interpretar o posicionamento da marca, bem como o dos seus concorrentes, na indústria, e como esta poderá destacar-se.

Planeamento e publicações

O planeamento das redes sociais possibilitará a publicação de posts de imediato, ou a sua calendarização para datas futuras, além de mostrar ao cliente quais as melhores horas e dias para os publicar, com objetivo de alcançar o maior número de pessoas possível. Esta função oferece ainda sugestões de hashtags e um arquivo de media e de descrições de publicações, porém, só está disponível para o Instagram (que inclui também uma preview do feed), Facebook e Twitter.

Gestão

Esta é então a principal funcionalidade da plataforma, que já referi acima – a possibilidade de ter um único painel com diferentes perfis, quer do Instagram, Facebook ou Twitter, que pode ser customizado para incluir as métricas mais relevantes para cada marca, e ao qual podem ser adicionados vários membros de uma equipa, de forma a atribuir diferentes funções a cada um deles.

O preço do sucesso?

Sim, “sucesso”, porque, por esta altura, acredito que já só pensem no sucesso que serão as vossas redes sociais com o Iconosquare. Existem três planos de pagamento: o primeiro é o Pro, recomendado a pequenos negócios, a 59€ por mês, ou 588€ por ano; o Advanced, indicado para departamentos de Marketing, a 100€ por mês, ou 948€ por ano; e o Enterprise, aconselhado a agências de comunicação e de marketing, a 180€ por mês, ou 1668€ por ano.

Prós e contras

A verdade é que, apesar do conjunto vasto de vantagens associadas à utilização desta plataforma, como todo este tipo de ferramentas, o Iconosquare também tem as suas imperfeições, ainda que poucas. Posto isto, decidi também eu pôr as minhas skills de análise em prática ao elaborar uma lista de prós e contras:

Prós

A facilidade de utilização e a praticidade da plataforma;

A análise aprofundada de dados;

A oferta de outras ferramentas grátis;

O facto de ser uma das plataformas pioneiras de análise de TikTok;

As diversas extensões da plataforma, como é o caso do blog, podcast, app e estudos e Ebooks.

"With Iconosquare, we’re able to easily track our performance in full detail. It’s become an essential tool for us to grow and engage with our audience."

Contras

Mas, nada melhor do que verem pelos vossos próprios olhos, e, para isso, podem aproveitar o Free Trial do Iconosquare de 30 dias. Espero o vosso feedback, de preferência, dizendo que não vão ficar pelo free trial.

Experimenta grátis!

Vou manter os olhos abertos, e esperam que o façam também. Até para a semana!

Francisca